的活動(dòng)，F(xiàn)lora有些過(guò)于緊張，表現(xiàn)極為小心謹(jǐn)慎。各分項(xiàng)目的安排和工作分派全都按照已有的工作規(guī)范來(lái)，一切中規(guī)中矩，感覺如同一個(gè)人一步一步用尺子量著走路一般。
    尹杰覺得好笑之余又有些感慨，果然是一如既往的“老黃牛”Flora啊。
    她對(duì)寧波會(huì)議的安排并不擔(dān)心，既然一切照規(guī)程錯(cuò)做最起碼可以做到不出錯(cuò)。這次活動(dòng)對(duì)Flora是一次鍛煉，她相信Flora會(huì)細(xì)心體會(huì)，然后從中總結(jié)學(xué)習(xí)、逐步改進(jìn)。
    但是另外一個(gè)問(wèn)題，卻讓尹杰覺得有必要和Flora透徹地討論一次了。
    這是Flora身上突然多出來(lái)的一個(gè)大問(wèn)題：不主動(dòng)溝通。
    因此，這天的階段工作匯報(bào)會(huì)后，尹杰讓Hanson和Isabella先出去，留下了Flora。
    “說(shuō)說(shuō)吧，獨(dú)立管理項(xiàng)目的感覺怎么樣？”
    聽Flora談了自己的體會(huì)之后，尹杰很嚴(yán)肅地對(duì)她說(shuō)：
    “Flora，你知道我現(xiàn)在對(duì)你最頭疼的是什么嗎？”
    “啊？您請(qǐng)說(shuō)。”Flora有些吃驚，她覺得自己的工作……或許不說(shuō)有多好，但最起碼是不壞的。
    “以前沒有負(fù)責(zé)項(xiàng)目的時(shí)候，你還經(jīng)常主動(dòng)和我溝通，現(xiàn)在反而溝通少了，為什么？”尹杰信手調(diào)出幾封郵件投放道大屏幕上。
    每封郵件的發(fā)送時(shí)間都是周日晚九點(diǎn)，那是Flora幾個(gè)月前每周固定發(fā)給她的《上周工作匯報(bào)》。她打開一封，里邊是一周工作匯總
    1.淮海項(xiàng)目的資料搜尋工作正式開始；
    2.月度主要競(jìng)爭(zhēng)者分析報(bào)告完成了一半，預(yù)計(jì)下周三能夠完成；
    3.完成和吳州動(dòng)力、大漢存儲(chǔ)、科海激光的聯(lián)系跟進(jìn)。科海激光邀請(qǐng)下周見面詳談。具體聯(lián)系結(jié)果請(qǐng)看附后的跟進(jìn)表格；
    ……
    “每周一打開郵箱，雷打不動(dòng)都有你的每周工作匯報(bào)。你知道我心里怎么想的嗎？啊，這個(gè)Flora真是讓我省時(shí)又省心啊！”
    她開始苦口婆心的勸誡：“我和你現(xiàn)在是什么關(guān)系？上下級(jí)的關(guān)系，可不是敵對(duì)關(guān)系，對(duì)不對(duì)？上下級(jí)之間應(yīng)該互相支持，而溝通就是支持的
    開始，主動(dòng)溝通、高效溝通能給咱倆都省下大把的時(shí)間，我不用猜測(cè)你工作中有沒有遇到問(wèn)題，你也不用猜測(cè)我對(duì)你是不是滿意。”
    “Evita，我不是不愿意溝通。我只是不知道該說(shuō)什么好。”Flora辯解道。
    “咱們之間的溝通有那么復(fù)雜嗎？上下級(jí)的溝通無(wú)非就是三種：匯報(bào)進(jìn)度，尋求指導(dǎo)，還有成長(zhǎng)答疑。我曾對(duì)你說(shuō)過(guò)，如果有麻煩一定要盡早說(shuō)，我堅(jiān)決不做最后知道的那個(gè)人。可見及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度有多重要？”
    “尋求指導(dǎo)對(duì)于你我一樣重要。你現(xiàn)在工作中遇到過(guò)困難嗎？都能自己解決嗎？如果不能為什么不求助于我呢？我也是你的資源啊。及時(shí)求助領(lǐng)導(dǎo)，有效利用可以利用的全部資源，這也是你能力的體現(xiàn)呀！”
    Flora漲紅了臉說(shuō)：
    “Evita，我只是有點(diǎn)不知道怎么溝通比較好。你現(xiàn)在手頭工作太多太忙，咨詢業(yè)務(wù)又剛拿過(guò)來(lái)還沒有理順，Hanna又在那兒虎視眈眈的……我就想自己能解決的就盡量自己解決，爭(zhēng)取不給您添麻煩。”
    尹杰有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了，半晌才說(shuō)：
    “Flora，你說(shuō)得沒錯(cuò)，現(xiàn)在我兼顧LS和咨詢，而且咨詢業(yè)務(wù)還沒有打開局面，所以我放到那邊的精力會(huì)多一些。LS工作已經(jīng)制定出工作規(guī)程，而且你已經(jīng)有足夠的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，所以我不會(huì)在LS項(xiàng)目上事必躬親，而是把項(xiàng)目委托給你。這么做一是集中精力把咨詢打下來(lái)，二也是想把大家的工作能力和積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化。”
    “但這并不代表我可以對(duì)LS業(yè)務(wù)撒手不管了。你遇到了困難，我提供專業(yè)指導(dǎo)是必要的。否則我怎么提升團(tuán)隊(duì)的整體效能產(chǎn)出？這可是和咱們的KPI緊密掛鉤的！所以遇到困難千萬(wàn)不要一個(gè)人憋著想辦法，我特別歡迎你能主動(dòng)過(guò)來(lái)找我。”
    她講得口干舌燥，F(xiàn)lora趕快遞上杯子。她抿了幾口碧綠的查收，接著說(shuō)：
    “還有一點(diǎn)，成長(zhǎng)答疑，這部分Summer做得最好。以前每次帶她出差，她都抓緊旅途中的碎片時(shí)間纏著我點(diǎn)評(píng)她會(huì)議中的表現(xiàn)，給她提出改進(jìn)意見。她還會(huì)問(wèn)我對(duì)她職位發(fā)展方向的建議等等。你知道她為什么偏偏選這個(gè)時(shí)間嗎？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段我手頭沒有急需解決的工作，還沒有其他人打擾，所以我有足夠時(shí)間對(duì)她‘系統(tǒng)指導(dǎo)’。你看看？Summer就很擅長(zhǎng)利用我的經(jīng)驗(yàn)和智力財(cái)富。相比之下，你這一點(diǎn)實(shí)在是欠缺的。”
    “Evita，我明白了。你放心吧，是我想事情左了。”
    “我對(duì)你當(dāng)然是放心的。你對(duì)手下兩個(gè)兵是怎么看的呢？”
    “他們兩個(gè)都很能干。Hanson尤其能干一些，他工作積極性很高，而且表達(dá)能力很強(qiáng)。”
    “Isabella呢？”
    “Isabella平時(shí)比較沉默寡言一些，不太喜歡溝通，但工作的效率還是很不錯(cuò)的。”
    “她和你犯的是同一個(gè)毛病。你