《溝通讓人生更完美.》最新章節
《溝通讓人生更完美.》正文
- 第一章朋友之間，不要做三個沒水喝的小和尚
- 1.不同朋友，不同對待
- 2.異性朋友，怎樣接受你
- 3.忘年朋友，跨越代溝
- 4.缺陷的朋友，人無完人
- 5.窮富朋友，用真摯與溫情
- 第二章情侶之間，不做兩只受傷的刺猬
- 1.情侶不同，相處不同
- 2.情侶理解，是必要前提
- 3.有理智，也要有點沖動
- 4.穩重情侶，穩重對待
- 5.完美型情侶，需要點等待
- 第三章與陌生人相遇，學會拓展的技能
- 1.陌生人，形色種種
- 2.陌生人，縮短陌生的時間
- 3.理智型的陌生，誠心誠意
- 4.穩重型的陌生人，熱情和善良
- 5.完美陌生人，不要碰及短處
- 第四章面對上司，如何博得喜歡
- 1.不同上司，巧妙對待
- 2.巧妙地影響，上司的方法
- 3.與上司，尋找共鳴
- 4.冷漠上司，運用抽象性語言
- 5.穩重上司，事事有所準備
- 6.完美上司，大智若愚
- 第五章應付下屬，如何取得信服
- 1.幾種下屬，幾種區別
- 2.對待下屬，學會寬容
- 3.制度之約，平等信服
- 4.理智型下屬，交流溝通
- 5.完美型下屬，欲取之必先予之
- 第六章同事之間的溝通技巧
- 1.同事不同，各有千秋
- 2.注重理解，關注他人
- 3.采取主動，避免沖突
- 4.及時交流，通情達理
- 5.實際可行，取得認可
- 第七章接待客戶的溝通藝術
- 1.客戶不同，千奇百怪
- 2.說服別人，相信自己
- 3.懷疑觀望，善于傾聽
- 4.穩重謹慎，坦率稱贊
- 5.給客戶機會，表達自己
- 第八章如何讓別人喜歡你
- 1.由不喜歡，到喜歡的轉變
- 2.贏得喜歡，步步為營
- 3.與人打交道，多花點心思
- 4.夸獎別人，注意分寸
- 第九章你不可能讓人人都喜歡
- 1.上司不認同，怎么辦
- 2.下屬不理解，積極行動
- 3.同事有意見，自找原因
- 4.客戶不滿意，溝通洽談
- 5.朋友不和，如何化解
- 6.情侶矛盾，用愛化解
- 7.陌生封閉，掃除障礙
- 8.敵對心理，怎樣克服
- 第十章實用人際關系心理學
- 1.以德――服人心
- 2.賣弄口才――失人心
- 3.信心――武器
- 4.膽子――力量
- 第十二章適應生存順時而動
- 5.放下架子――易辦事
- 6.忍讓――成大事
- 7.心急――不吃熱豆腐
- 第十一章征服人心好辦事
- 8.誠懇――得人心
- 9.謙虛――服人心
- 10.適應環境――辦靈事
- 11.自制能力――控制事態
- 12.解脫束縛――自由
- 13.自處――獨立處事
- 14.今日復明日――萬事皆損
- 15.自以為是――終害已