第44章 鋒芒大綻(1/2)
易彥霖看了看她,眼里閃過贊賞,雖然她并沒怎么接觸公司的事,但是她居然能知道這些,而且這些在此之前,他也只是猜測過,沒想到她居然直接證明了,看來她并不是對這些事無動于衷。
沈知秋從自己的筆記本里調出幾份表格,讓莫騫投放出來,期間,她抬頭看向易彥霖,眸子清澈閃亮,無比自信。
看到投影儀上的表格,所有人無不驚訝。
“看到這些表格,是不是覺得很熟悉?”
莫騫疑惑地開口,“這是……”
“這是近一個星期出入盛世和霖夏旗下商場人流量對比圖以及客戶滿意度和購買力的對比圖。”沈知秋平淡無奇地說道,為了更直觀的了解不同商場的情況,她一早就做了這些調查,然后整理出來。
莫騫了然,看著表格說道,“從數據上看,進入霖夏商場的消費者要多于盛世,但是客戶滿意度和購買力反倒不如他們。”
沈知秋點點頭,繼續說道,“在客戶滿意度調查這一塊時,近一半的消費者吐槽霖夏的服務態度,百分之三十是產品質量問題,剩下是價格,活動力度不強以及新品問題。”
如果不是事先調查,她可不會知道霖夏的新品上市要遲于其他商場,這可是很嚴重的一個問題。
莫騫掃了一眼相關負責人,其中有一個胖胖的男人為難地開口,“易總,我們的商場多是一些品牌入駐,我們自己的很少,質量這一塊很難把控,至于新品問題,我們主要是為了防止抄襲,而態度問題那也是個別店鋪才會偶爾存在的。”
“但如果質量問題是存在于霖夏自身品牌呢?”沈知秋涼涼說道,都這個時候了,還在找各種理由,平日里她不用參加會議,所以對公司的事了解并不多,但為了更好的發展自己的商鋪,她特意抽出時間去做調查,居然發現霖夏業績下降的原因。
這時,蘇槿夏突然開口,她含笑說道,“沈助理拿出這樣一堆數據是否真實有待考查,至于你說的問題,我想也許會存在,但哪個商場不會有這樣的問題呢?”
莫騫倒吸一口涼氣,這就要宣戰了嗎?老大會怎么處理,他可是相信沈知秋這堆數據,她沒必要拿些不存在的東西來糊弄他們。
沈知秋輕笑出聲,“的確,幾乎所有商場都會存在的問題,然而,霖夏的做法卻是個反例。”她說著,拿出一支錄音筆,按了下按鈕,里面就傳出一段對話。
“你是這里的負責人?”
“是的,有什么事嗎?”
“你們的商品有問題,你看看我現在的臉,都快被你們這兒的化妝品毀了!”
“怎么可能?我們這里可都是正品,你該不會是想敲詐吧!”
“我敲詐?給你看看我購買的小票,還有這是你們這里的化妝品,我是原封不動拿過來的,你們自己看看,看不出來可以去檢測一下。”
“這位小姐,這小票是我們這里的不假,可是這東西你用過,我們怎么知道是不是你自己動的手腳,想要訛我們。”
“就是,這年頭敲詐勒索的可多了。”
“你們……我難道會自己故意將臉弄成這樣?”
“人為了自己的目的,什么事情做不出來?”
……
蘇槿夏看了眼易彥霖不怎么好看的臉色,抿唇說道,“只是聲音,無法說明什么。”
莫騫很是無奈,“現在不是糾結這些東西是真是假的時候,而是解決問題,所以,你們有什么想法?”
莫騫很是無奈,現在不是糾結這些東西是真是假的時候,而是解決問題,所以,你們有什么想法?
蘇槿夏看著易彥霖不耐煩的模樣,臉上掛著完美的笑容,“易總,我認為可以多引進一些大的品牌,盡量與國際掛鉤,比如Sun,這個品牌雖然成立的時間不長,卻是時下年輕人大愛的牌子。”
易彥霖突然抬起頭,朝她看了一眼,隨后冷冷地說道,“你確定能拿下Sun?”
蘇槿夏愣了一下,關于這一點,她并不確定,只是不想讓沈知秋一個人出風頭,“易總,我……我并不確定,但我會努力……”
易彥霖不耐煩地皺了皺眉,將面前的文件夾往桌上一扔,聲音更加清冷,“Sun這個品牌已經有人提議過,其他意見呢?”如果他沒有看錯,“這個品牌即將開業,已經入駐的品牌,根本就不需要浪費時間,而且還沒有結果。”
蘇槿夏愣在座位上,眼中有些不可置信,“誰會做出這樣的提議?”難道是沈知秋,她怎么會有這樣大的本事,她抬頭看著她,眼中的情緒莫名復雜。
見其他人都低著頭,易彥霖忍不住發火,“難道霖夏養著你們是吃閑飯的?”
這時,沈知秋在桌上敲了一下,易彥霖看向她,發現她對自己一笑,眼中流光溢彩,似乎在告訴他不要生氣,易彥霖深呼吸后,開口說道,“知秋,你有沒有辦法?”
沈知秋挑了挑眉,心想這個男人還真是不一般的腹黑,盡將主意打到她身上,她沉思了一會兒,“辦法是有,但是需要各部門的配合。”
“說來聽聽。”易彥霖緩和了語氣,不同于之前的清冷。
沈知秋點了點頭,“服務態度低
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