049:毒瘤(1/3)
不同于后世較為健全和成熟的管理模式,這個年代的員工都還停留在一種原始的人管人,人人傳達的模式運轉。
如果一件指令從公司下發,到經理或者主管這里沒有下發下去,那員工們不可能知道指令。
但中層管理者比較忙碌,或者由于認識度不夠,可能根本不能很好貫徹。
最后,政策死在半路,沒有順利落到基層。
制度化管理越來越迫在眉睫,趙鵬暗暗想著。
衛生大致做了兩個小時,車間面貌煥然一新,地面都拖得很干凈,可謂是一塵不染。
生產也重新恢復起來。
趙鵬讓陳艷跟著,逐次看員工們不同崗位的動作。
待走到一位員工身邊,看他剛好將T恤的底邊鎖好,便順手拿起來看質量。
這一看,又是一臉不快。
“趙總,這件衣服可有問題?”
“你自己看看,能否發現問題?”趙鵬把樣品拿給陳艷。
陳艷只看一眼,立刻臉色微變,立刻明白趙鵬的意思。
這條T恤的底邊鎖得太松,這顯然是沒有按照要求鎖邊。
他不相信技術部會出這樣的工藝。
“把生產指令單給我!”
陳艷苦惱地從一個文件夾里找出一張文件,正是公司技術部下發的工藝指標,
趙鵬翻到地邊的做法,指著上面的要求對陳艷說:“你看看這里寫著要做走多少陣,你這才多少針?產品上線前,你沒有對員工組織過工藝產前會嗎?”
陳艷尷尬地說:“組織過,我提前都給他們說過。”
趙鵬問員工,員工說記不清楚了。
陳艷很委屈,卻也無可奈何。
趙鵬看兩人各執一詞,也不著急,他走到前面,拿起另外一件衣服,發現底邊就按照要求鎖得很好。
再問,員工說組長產前會都強調過。
趙鵬拿著做好的衣服又回來,這邊的員工臉色就變得尷尬起來。
從座位上站起來,忐忑不安地低著頭。
趙鵬看他不再強詞奪理,也沒打算繼續糾結他的過錯,只是問了他的名字,然后吩咐他按照要求鎖邊,然后帶著陳艷離開。
走到前面沒人處,趙鵬才停下腳步,嚴肅地對陳艷說:“陳艷,我將第一批試樣交給你做,你知道為什么嘛?”
陳艷羞愧地低頭道:“是趙總信任我。”
“但你的表現,還頂不起我的信任,你知道嘛?”
“我知道。”
陳艷低著頭,覺得自己很委屈。
她明明班前會也告訴員工要按照指令單來做,還告訴他們不懂就要問,現在事情出了,卻都要她這個組長背鍋。
真是冤枉死了。
趙總也是,不是剛才調查清楚是那位員工自己不遵照指令單做嘛,為什么還要抓住我不放呢。
我就是個小組長,又不是大領導。
陳艷的表情變化,逃不脫趙鵬的眼睛。
他做了那么多年的中層管理者,深知這些基層的管理者想法是什么。
他沒有繼續批評,而是語重心長地說:“陳艷,我知道你心里不舒服。但你要明白一個道理,管理者和員工是兩種不同的職業要求。員工更重要的是自己把事情做好,而管理者的要求是督促別人做好事情。
前者的核心是做事,后者的核心是管人。每個人的能力再強大,也是很有限。就像我相信要是把你放到崗位上做車工,一定一個頂幾個人。可你能頂10個人,100個人嗎?我想不能吧。但要是你能管理好100個人,讓他們發揮各自的能動性,那不就相當于你以一頂百嘛。
所以,作為一個管理者,你不能心里想著這個事情我做過了,就萬事大吉。你要想到事情不僅做夠,而且是否做的很好。如果公司是一座大廈,那你們班組就是大廈的基石,正是因為你們一塊塊基石都堅不可摧,大廈才不會倒塌。
陳艷啊,雖然我是老板,你是一名組長,但我們其實都各自有各自的責任。我希望做一家有責任感,能帶給員工幸福生活的企業,所以我一直很努力地拼搏。而你呢,你的工作任務就是讓你們的班組所有事情都做得很好,質量第一,產量第一,員工素質第一。
人都有惰性,我們都可以選擇擺爛,我不好好管理企業,得過且過,你不好好管理班組,能混就混。可那樣的話,我們公司和以前的制衣廠有什么區別呢,是不是將來我們就重新走回破產的老路了呢?”
趙鵬的話語很嚴肅,但是語氣很平和,沒有讓陳艷有反感的地方,她聽著聽著,頭低得更低了。
“說回具體的事情,以后車間的衛生要好好保持,千萬不能像今天這個樣子。你想想,如果我們生產淺色衣服,灰塵落在上面就會形成污漬,那豈不是致命的瑕疵。每件衣服就像是我們的孩子,怎么忍心讓他們變成廢物呢。
還有,隨著我們公司規模變大,肯定有很多客戶要來公司參觀,那車間現場必然是一個重中之重,結果人家跑過來,墻上到處都是蜘蛛網,地上隨處可見的垃圾,讓人家怎么相信我們會提供產品優質的產品呢。
另外,針對這種工藝指標傳
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