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茼蒿小說 > 祭奠我的銷售生涯 > 第十二章 人在征途(九)

第十二章 人在征途(九)(2/4)

好,單純讓人放心。我們都曾經單純過,后來被社會改變了,我們開始在考慮問題的時候復雜化,我們開始顧及別人的感覺,我們開始琢磨周邊的人,我們開始學會了戴著面具,我們開始學會謊言,我們開始用另外一個視角去看待我們多難的人生。朋友們,其實,卸下你心靈的負擔,敞開心懷,去面對美好的大自然,是不是能讓我們重新去體驗那種單純呢?這讓我想起后來一個人去麗江,認識了一對開酒吧的夫婦,待人誠懇,談笑間一打科羅拉都已經見了底。他們都是走過很長路的人,都有著屬于自己的心情和故事,他們最后選擇了返璞歸真,舉止言談之中帶著那種歷經滄桑的幸福,臉上展現出純真的笑容。因包容而純真,
    剛才接到公司人力資源的電話,說是面對公司骨干員工做一個調查。從01年到目前這家公司到后來去上學,再回到這家公司,已經有小5年的時間了。不知道為什么,我突然很想跳過在省城的那一節,很想不再在回憶中去重現那段日子。可是那樣就出現了很大的空白,記憶是沒有空白的。有段時間我一喝醉就出現記憶空白,那是完全的,完整的記憶空白,醒來以后沒有任何回憶的那種,能回憶起來的東西基本上就在剛剛進入飯桌或者剛剛走入酒吧的那一瞬間,從醫學的角度來看,這種記憶空白是很容易導致老年癡呆的,因為這是大腦遭遇破損的標志。不過還好,我戒酒了,本來從沒有再做銷售以后就很少喝酒了,但這次因為身體的原因是徹底戒掉了:)醫生當時告誡我,不能再喝酒,如果再喝酒的話是完全拿你自己的生命開玩笑。我不酗酒,更不讒酒,但是有段時間我會把自己灌的天天酩酊大醉,然后給朋友打電話,至于說什么,我也記不住了。后來也有一些朋友在喝多的時候愛給我打電話,都說人酒后吐真言,其實也不盡然。我曾經的一個銷售朋友十分喜歡半醉的時候給自己上司打電話表忠心,我問他,不怕說錯話呀?他說,領導覺得我喝多了,說的都是真心話,他喜歡。都說銷售需要帶著面具生活,不能表露出自己真實的情感,好惡不能寫到臉上,這些可以理解,但是如果用這種態度去面對自己真實的生活,那無疑是一種悲哀。
    有很多人說銷售嘴里沒有實話,其實不是這樣的,任何事情都是沒有絕對的。銷售是做什么的,是賣產品的,賣服務的。這個過程有幾種境界,
    Section1,為了賣東西而賣東西,通常這個階段會把自己的產品捧到天上去,商務手段、技術手段輪番上,直到把客戶搞定為止。這個階段的銷售說話會大一些,或者有些會大的沒邊,這時候的銷售人員會把自己的這種特性發揮的淋漓盡致,最終會給人留下此種印象。
    Section2,充分了解競爭對手,客觀向用戶推薦自己產品,并通過充分的準備來突出自己優勢,并通過洗腦讓用戶接受這種優勢,最后達成共識。前段時間一朋友家里面準備換電飯煲,一朋友推薦說有款電飯煲功能居多,甚至能通過光波等原理完成消毒等等,價格當然不菲。其實很多功能呢,我們可能一直都用不上,不過么有關系,你為這個功能買單就好,這是廠家的目的。做到這個境界的銷售可能會客觀一些,但是由于在前期所養成的一些夸大的不好習慣,還是會給用戶留下不誠實的印象。
    Section3,開始從較高的層面去運作項目,替用戶提出需求,在此過程中把握好每個環節,甚至可以說是安排好每個環節,最后達到拿單的目的。銷售做到這個層面基本上初步具備了大隱無形的雛形,他的大腦中已經有了完全的框架,直到對每個環節如何進行有效的把握和控制,在這把握和控制的過程中,隨心所欲,游刃有余,所以說比較成功的銷售人員往往對下一個財年自己可能完成的人物額有個比較準確的預估,就是這個原因。銷售到這個層次的時候,已經算是不錯了,基本上是該靠著年薪活著,這個過程中他已經和客戶達成了比較好的默契,很多事情能配合的很好,但是還沒有達到真正銷售于無形的境界。
    Section4,已經建立了很好的行業基礎和穩定的客戶群,這個時候和客戶甚至可以達到“一損俱損,一榮共榮”的關系。到這個層面項目只是關系的附帶品,這個時候你的人格魅力是已經被用戶所接受的,用戶在此過程中對你十分放心,換而言之他由相信你的為人去相信你即將和可能帶給他的利益,這個利益是多層面的,比如可能由項目成功所帶給他的政績等等。銷售做到這個時候,算是很成功的。
    Section5,大隱無形。這個具體會在我后續的筆錄中慢慢體現出來,慢慢展現出那種似有似無的輪廓。
    從那天夜晚以后,她說要去國外出差。我也忙于越來越疲憊的公司事宜,大概中間有小一個月彼此沒有見面,她還是會每天打來電話,有時候會問需要她從外邊帶些什么東西,我沒有什么需要的東西,確實是沒有。在這中間發生了一件事情,那就是我完成了再次跳槽,這次跳槽,我完成了從客戶經理到銷售經理的職涯轉變。決定離職不是突然的,對我當時來說是有預謀的。:(
    當時我們個人客戶方面存在一個巨大的體制漏洞,什么概念。是這樣的,首
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