“嗯，這么嚴(yán)重？那現(xiàn)在你心里有眉目了沒(méi)有？”陸為民也知道呂騰也是從基層干起來(lái)的，對(duì)這種上訪事務(wù)并不陌生，而且以呂騰的風(fēng)格，還尤其擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)這一類看似棘手的事情。
    “嘿嘿，省長(zhǎng)，你要說(shuō)眉目，肯定有了，問(wèn)題是有眉目也沒(méi)轍啊，兜里沒(méi)錢(qián)，怎么來(lái)解決？”呂騰攤攤手，“我這六個(gè)接待日，粗粗算了算，大大小小接待的事務(wù)三十二起，個(gè)案不算，涉及面較大的群體就是十多個(gè)，從征地拆遷到企業(yè)改制，從村社財(cái)務(wù)到環(huán)境污染，從債務(wù)糾紛到民師移民，基本上我能想到的都遇上了，基本上每一個(gè)事情都可以追溯到好幾年前，時(shí)間長(zhǎng)的有超過(guò)十年的，我算是真的服了，本來(lái)不該對(duì)上一屆的事情說(shuō)三道四，但是我還是忍不住想要發(fā)發(fā)牢騷，也不知道他們前面幾屆是怎么拖過(guò)來(lái)的，是不是覺(jué)得拖下去就能拖過(guò)關(guān)？”
    陸為民也聽(tīng)出了呂騰話語(yǔ)之意，裝作聽(tīng)不懂：“嗨，呂騰，泵在那里站著說(shuō)話不腰疼，你剛才不也在說(shuō)么，有眉目了，但是沒(méi)錢(qián)，很多事情也就解決不了。怎么，你覺(jué)得這些事情都是能解決的？”
    “省長(zhǎng)，我沒(méi)那么說(shuō)，能解決的當(dāng)然要給解決，不能解決的，我們就要具體問(wèn)題具體分析。不該解決的，要理直氣壯的說(shuō)明道理，有些上訪群體人家要書(shū)面答復(fù)，你不給出，總是嘴皮子一翻就把人打發(fā)了，人家就覺(jué)得你理虧心虛，真要沒(méi)問(wèn)題，你怕什么？怕授人以柄還是自己底氣不足，你政府法制辦是干啥的？公檢法司難道就不能來(lái)研究一下，究竟是你政府輸理還是人家在無(wú)理取鬧？我了解了一下，有好幾樁，要么就是政府工作的確有瑕疵，不敢出書(shū)面答復(fù)，要么就是自己覺(jué)得心虛。吃不準(zhǔn)，不給出，結(jié)果人家就不服，就要長(zhǎng)期纏訪?！?
    呂騰很顯然也是在這個(gè)問(wèn)題上很有感觸。談起這個(gè)話題就滔滔不絕。
    “我就給群工部的人說(shuō)，政府工作有瑕疵，那就分清責(zé)任，該政府承擔(dān)的，主動(dòng)承擔(dān)起來(lái)。如果真的覺(jué)得自己沒(méi)有問(wèn)題，那就大膽的出具書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)，沒(méi)什么大不了，真的我們水平低，弄錯(cuò)了，上邊責(zé)令我們改正，或者人家拿著書(shū)面答復(fù)去打官司我們輸了，我們?cè)摷m正的就糾正，該賠償?shù)木唾r償，這很正常。政府也不是不能輸官司，都是對(duì)等的訴訟個(gè)體，大家都憑理說(shuō)話，不要覺(jué)得自己是政府就不能輸官司，輸了官司就掃了面子丟了威信，我看未必見(jiàn)得。”
    “嗯，有點(diǎn)兒市委*書(shū)記的氣勢(shì)，這番話說(shuō)得好啊。”陸為民很欣賞呂騰的這個(gè)觀點(diǎn)，“還有呢？”
    “還有當(dāng)然就是該解決的，但是現(xiàn)在政府一時(shí)間無(wú)力解決的。這一類問(wèn)題就比較復(fù)雜了，要具體分析，分階段的解決，但是我覺(jué)得如果真的一時(shí)間解決不了。你也應(yīng)當(dāng)給老百姓說(shuō)明道理，承諾兌現(xiàn)解決時(shí)間，這很關(guān)鍵，你老是東推西擋，不給一個(gè)明確說(shuō)法，不給一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間。人家怎么相信你？你別把老百姓當(dāng)傻子，認(rèn)為人家好忽悠，你這樣做才是在消耗老百姓對(duì)你政府的信任，消費(fèi)政府的公信力，最終吃虧的只會(huì)是你自己。”呂騰頓了一頓，“哪怕在時(shí)間上可以稍微拖長(zhǎng)一點(diǎn)，但是既然確定了時(shí)間，那么到時(shí)候就是砸鍋賣鐵你也得兌現(xiàn)，我覺(jué)得在這一點(diǎn)上，我們很多地方的黨委政府恰恰很輕視，很不在意，他們完全意識(shí)不到政府的公信力對(duì)于政府的執(zhí)行力有多么重要?！?
    “說(shuō)得好！我都要擊節(jié)贊嘆了。”陸為民拍了拍手，“呂騰，省委選你到曲陽(yáng)看來(lái)是選對(duì)了，當(dāng)初我還有些擔(dān)心，看來(lái)我還是小瞧了你啊?！?
    被陸為民這番話反而給弄得有點(diǎn)兒不好意思了，先前還一副混不吝的態(tài)度，被陸為民這有點(diǎn)兒鄭重其事地夸獎(jiǎng)，呂騰卻有點(diǎn)兒不自在了。
    “省長(zhǎng)，別夸，別夸，千萬(wàn)別夸！我這個(gè)人肚里有幾兩貨我自個(gè)兒清楚，我也就是有感而發(fā)?！眳悟v趕緊擺手，“我也是實(shí)話實(shí)說(shuō)，現(xiàn)在都什么時(shí)代了，我們很多干部的官本位心態(tài)真的太重了，總以管理者自居，我就在琢磨，你說(shuō)你是管理者，你管理什么？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，有那么多東西供你管理么？你該干什么？從管理者角色轉(zhuǎn)向服務(wù)者角色，這個(gè)心態(tài)的變化，很多人是完全無(wú)法適應(yīng)，或者是表面適應(yīng)，內(nèi)心仍然是擺脫不了，所以是他們適應(yīng)不了，而適應(yīng)不了又高居其位，所帶來(lái)的結(jié)果就是工作嚴(yán)重滯后脫節(jié)，工作喪失激情，完全淪為混日子敷衍了事，我覺(jué)得這恐怕才是曲陽(yáng)這么些年來(lái)節(jié)節(jié)敗退的主因。”
    對(duì)于呂騰的這個(gè)結(jié)論，陸為民是傾向于贊同的。
    曲陽(yáng)的各方面條件其實(shí)并不比周鄰地市遜色，為什么這么十多年來(lái)，幾乎找不到有振作起來(lái)的時(shí)候，這里邊的確需要認(rèn)真研究，現(xiàn)在呂騰去了，得出的結(jié)論就是干部隊(duì)伍的思想意識(shí)徹底落后，徹底僵化了，完全失去了向現(xiàn)代政府干部轉(zhuǎn)化的動(dòng)力，而前面幾屆的黨委政府卻把心思放在了怎么招商引資培育產(chǎn)業(yè)上，可是以這樣的一種發(fā)展氛圍，都是以管理者自居，都琢磨著如何利用手中權(quán)力來(lái)從企業(yè)身上刮一層油下來(lái)，甚至干脆就是設(shè)套把企業(yè)招引來(lái)，然后落地之后你就成了唐僧肉任人宰割了，這種情況下，你怎么來(lái)談發(fā)展。
    “呂騰，看來(lái)你對(duì)曲陽(yáng)存在的問(wèn)題分析得很透徹，這是曲陽(yáng)改變面貌的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。如果連曲陽(yáng)自身存在的問(wèn)題