784、好評和自嗨鍋項目(1/2)
“咦,小叮當(dāng)版本更新了?也不知道有些什么東西,既然更新了那就下載安裝好了。”
木春風(fēng)看著手機(jī),如此的說道。他是小叮當(dāng)?shù)闹覍嵱脩簦詮男《.?dāng)出現(xiàn)以后,他感覺自己的人生方便了很多。
不管在什么地方,只要打開手機(jī)點開小叮當(dāng),然后選擇自己喜歡吃的東西,很快就能送過來。
在他的心中,小叮當(dāng)就是永遠(yuǎn)的神。
“小叮當(dāng)好是好,就是有時候這個外賣小哥太他么的拽了。
有時候,打電話催一下,還他么的被人噴。”
想到這里,木春風(fēng)就想到了前幾天的一件事。說真的,當(dāng)時真的氣死了。
要不是他脾氣好,真的當(dāng)場要打那個送外賣的。
“咦不對勁啊,小叮當(dāng)更新的這是??
我丟,更新了一個評價系統(tǒng)啊?可以對送外賣的騎手,做評價是嗎?
嘖嘖嘖,如果是這樣的話,那實在太好了。”
如此想著,他重新打開了頁面開始尋找東西吃。
很快,搞定了一份豬腳飯,接著他就開始工作了。結(jié)果呢,這他么的一等就是好久。
“我靠神經(jīng)病啊,這都四十分鐘了還沒過來?”
看了一眼時間,木春風(fēng)都準(zhǔn)備直接取消了。
沒想到,這時候?qū)Ψ讲怕朴频乃瓦^來。
“我說你什么情況?這都過去多久了,你才送過來?”
“愛要不要,本來就遠(yuǎn)你想怎么的?”
木春風(fēng)那叫一個沃日啊,好家伙你牛批。
拿著外賣回來以后,直接打開手機(jī),然后給對方直接一個差評,并且還寫了一個理由。
給完差評以后,木春風(fēng)就直接開始吃飯了。
其實怎么說呢,絕大多數(shù)人都不會隨隨便便給人差評的。
大家都不容易,不會這么做去害別人的。既然打了差評,一般來說都是有一個理由的。沒過多久,一個電話打過來了。
“喂,木先生啊,剛剛是我的不對,你能不能把差評給我取消了?
這樣子,剛剛你的這份單子我請你怎么樣?”
好吧,確實可以取消,如果在月底之前,你能夠搞定這個用戶,讓他取消你的差評,那么公司也是不會計算進(jìn)去的。
而剛剛送餐的人,怎么說呢送完被人打了差評以后,他才想起這么個事情來。
哦原來啊,如今的小叮當(dāng)已經(jīng)有了評價系統(tǒng)了。
一個差評,最少損失五百塊啊,這他么的一下子這個人就著急了。
所以,急忙打電話過來,想要對方取消差評。
“呵呵兄弟,你想多了,取消是不可能取消的。
我并不是故意為難你,我希望你記住一個教訓(xùn)。
你剛剛的做法,遇到脾氣不好的人你會挨打的。
不可能給你取消,希望你下次能夠改變你的態(tài)度吧。”
說完,木春風(fēng)直接掛了電話。他確實沒有故意為難人的想法,而是真的想給這人一個教訓(xùn)。
不是所有人都會原諒你的,所以你不要總有僥幸心理。
小叮當(dāng)?shù)脑u價系統(tǒng),是農(nóng)歷的二月初十上線的。
這個東西,一上線立馬就引起了用戶的討論。都再說,這個玩意兒很好的事情。
“不得不說,這個好評一出來,小叮當(dāng)?shù)尿T手送餐態(tài)度真的有了一個巨大的改變啊。
好家伙,以前還要打幾次電話催,不耐煩對方還要和你吵起來。
可是如今,根本不需要催,對方會很快送過來。嘖嘖嘖,溝通的時候這個態(tài)度也好了很多啊。”
“是啊,你們還別說,這個評價功能不錯哦。”
沒用多久,小叮當(dāng)?shù)娘L(fēng)評就來了很大的改變。
沒辦法啊,一個差評就最少損失五百塊,這他么的誰受得了?
想要這五百塊,你就必須要做好,必須要拿出態(tài)度來,必須要讓消費者滿意。
而你如果不想讓他們滿意,那么你就拿不到獎勵,甚至還要被平臺處罰。
一開始,確實有騎手不干,甚至于還鬧事。
可是,平臺這次態(tài)度非常強(qiáng)硬,根本不是和你騎手商量,而是直接宣告出來讓你執(zhí)行。
也正是因為這樣,小叮當(dāng)?shù)挠脩粲謥砹艘淮卧鲩L。
就在二月份的最后一天,小叮當(dāng)?shù)挠脩敉黄频搅艘粋€億。
好家伙,一個億的用戶啊,這個人數(shù)可是非常夸張的。
……
餓了吃這邊,好吧還真的應(yīng)了刮刮樂那句話。
其實,從小叮當(dāng)這邊,推出這個評價系統(tǒng)的時候,他們第三天就在安排人復(fù)制。
并且,很快就搞定了下來,然后整個餓了吃也推出了這個功能。
這讓一些騎手直接抓狂了,當(dāng)初他們不信邪,不想被這么束縛,所以在小叮當(dāng)推出評價系統(tǒng)的時候,直接選擇了離開來到了餓了吃這邊。
結(jié)果,過來半個月不到,他大爺?shù)倪@邊又開始了?
“我丟,見鬼了,早知道會這樣,我有病啊離開小叮當(dāng)?”
得了,這能怪誰呢?
還不是怪你自己啊,做決定之前不考慮好。
……
小叮當(dāng)這邊如火如
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