第三十一章:化解沖突(1/2)
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正式工作了,每天非常繁忙,晚上六點上班,一直忙到凌晨三點才下班。好在總店的工資拿到了,鄧剛每天晚上便打車回家。
到家的時候,整個腳底都起泡了,務必用熱水泡一泡。上班規定必須穿上皮鞋,走起路來不是一般的累,一般人很難吃得消。
第二天一早,他便去了自行車市場,八十塊錢購買了一輛自行車。
一路騎著自行車,便駛向圖書館,即使工作在繁忙,也擋不住他對圖書館的熱情。
一般他早上十一點左右便起來了,洗漱好,吃個午飯,下午還能在圖書館待上五個小時左右。
這也算他喜歡這個工作的原因之一吧,真的可以擠出不少時間,干自己的事情。
周二圖書館人不多,現在是用餐時間,很多人出去吃飯了,他去架子上找到上次沒有看完的那一本《人間失格》,便回到座位上專心致志起來。
時間一分一秒的流逝著,不知不覺中夜幕降臨了···
慕領匆匆地給大伙開完班前列會,便讓大家上線了。每一天,所有的服務員都會進行區域輪換,可能是擔心大家再一個區域呆久了會產生厭倦吧,當然也有可能是讓現場的干部們,更加熟悉每一個區域的操作,熟悉每一位員工,讓他們彼此互相理解一點。
區域干部的輪換,是一周輪換一次的。
每一個區域的工作內容是不同的,繁忙程度也是不同。在量販式kyv里面,客人一般都是卡著點進來,但是前臺在開包廂的時候,都是從a區一個一個包廂開到c區。
也就是說,c區是最后一個待客的區域。也是最清閑的一個區域,a區經常會出現重復待客的情況。
今天正好鄧剛被分配到c區了。
而c區的負責人叫做孟離,是一個蠻嚴肅的人。
“孟組,c區一般只待一批客人嗎?”此時,剛剛開完列會,他們正在上樓的路上,鄧剛分析道。
“對啊,一般七點左右上客,二十二點左右離場,不過周末是個例外,可能會待兩批客人。”孟組回答道。
鄧剛說道“也就是說,晚上十二點做好包廂衛生,就要做細節衛生了?”
他們正常下班時間是晚上三點左右,包廂清理完成后,其中有兩三個小時的空檔時間。
孟離一愣,尷尬的說道“你是個老油條吧,哈哈哈!”
可是鄧剛卻是臉色一紅啊,還好孟離沒有注意到。
其實他心里想著啊“嘿嘿,按照g的規矩啊,前臺接待的妹子啊,后半場沒什么事情,一定會來c區做細節衛生,這么說來,今天有可能看到唐晴晴了。”
可是,唐晴晴會上來嗎?
鄧剛嘴角上揚,開心的表情不覺流露出來。
孟離見狀,有些愕然的說“在c區是比較清閑一點,不過你別高興太早了,我們對于細節衛生的要求很高的,很多人寧可在a區也不愿意來c區的。”
鄧剛很是無語,隨即笑道“細致衛生我最擅長了,保證把玻璃擦得一塵不染。”
在c區的工作,比a區清閑很多,一般八點來的唱歌的客人都是比較有素質的,沒有六點進的那些客人那么難纏。經過細心的觀察,他發現一個秘密。
“晚上八點進來的客人一般都是老板,比較有錢的,六點來的客人上班族居多一點。”
上班族大楷會覺得啊,我是花錢來享受的,你必須得服務好我。
不過在這一行,他已經滾摸打爬兩年時光,什么樣的客人他都能應付得過來。
······
晚上工作特別繁忙,六個小姑娘啊,站在大門口,有說有笑的。唯獨唐晴晴和王馨兩個一臉沉重,剛開始工作啊,實在太忙太亂了。
現在感覺整個腦袋都暈乎乎的。
突兀的,從李麗的對講機里,傳來一道聲音,哪怕是李麗戴著耳麥啊,都清晰可聞。
“李經理,李經理員工餐好了。”
“好的,收到。”
“各區域注意,交接好手上的工作,合理安排大家用餐,讓新員工先去。”
“前臺收到。”
“a區收到。”
“b區收到。”
“c區收到。”
良久,對講機傳來李經理的聲音。
“慕領班,慕領班,去超市看下是不是對他們講機壞了?如果壞了的話,給她們換一部。”
“收到,李經理。”
正在這時,對講機響起一個急促的聲音
“超市收到,李經理,我剛搬著酒,真不好意思。”
“哈哈哈哈,李經理啊,我感覺應該給超市配上一個男同胞啊。這樣男女搭配,干活不累。”
聽到這個聲音,李麗捂嘴笑起來了。
“超市如果需要男同胞支援,對講機呼叫一下,謝謝!”
“暫時不用了,我們自己能搞定!”
“辛苦了,辛苦了。”
聽著李經理的優先安排新員工用餐,唐晴晴心中生出一絲感動。原本沉重的臉色,松弛下來。
“王馨,唐晴晴,張
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