41.Chapter 41(1/3)
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; 顧客聲討楊珊妮的事件持續發酵, 她連軸轉了好幾天,紀臻霓給她的電話一個都沒打通, 也不知道她人在哪里, 關于她的所有動態都只能從網上看。
前幾天最先出聲的是第一批收到貨品的人,錢也退了,歉也道了, 本以為就此了事,可隨著更多顧客陸續收貨, 問題也愈演愈烈。
“你們家在網紅店里定價算偏高了吧?自詡高端獨立設計,一直覺得貴沒舍得下手, 好不容易狠了個心,居然買到這種東西,現在是個網紅店都敢自稱高端了?”
“這質量和面料,確定哪些鋪天蓋地的好評不是刷的?”
“我是老粉, 珊妮的衣服每一季都買,說實話這次真的失望了,以前還是小眾的時候做得多精致,現在店也大了,員工多了,是不是就要開始壓成本了?”
楊珊妮對此的回應是:正在調查內部。她不是一個高冷的網紅,用大號給所有聲討她的微博回復道歉并接受退貨,盡管如此, 惡言惡語還是層出不窮。
一開始不過是表達自己的不滿與憤怒, 漸漸地, 摻進來一些別有用心,搬弄是非的人。
“有沒有人知道前兩年有一家代購日韓化妝品的店也叫sunny,后來因為大量賣假貨被封了,呵呵,原來是她開的啊,賣完化妝品假貨現在又來賣爛衣服。”
此言一出,網友更像是煮開了的沸水,出言也愈發激烈難聽,很快便出現了人身攻擊。
對此,網店官博第一時間發聲,稱自己與那家名叫sunny的化妝品店沒有任何關系,可根本起不到任何作用。
八卦來的時候,朋友會興沖沖地跑來告訴你,“哎,聽說那個網紅楊珊妮之前開過賣假貨的店誒”,卻幾乎不會再關注后續,也不會再來告訴你,“官博發聲了,那個店不是她開的”。
久而久之,便成了所謂的“事實”。
楊珊妮永遠都會被打上“賣假貨”的標簽,即便她有過澄清。
事情愈演愈烈,紀臻霓堅持每天給楊珊妮打電話,終于等到了她肯接的一天。珊妮的情緒必然不好,簡短告訴她:“是我的合伙人之一跟廠家做的手腳,我們正在商量怎么公關。”
“為什么?”
“為什么?為了壓成本唄。”她聲音很尖銳,是發怒了,這是臻霓第一次看到她發怒的樣子。
“有沒有什么我能做的?”
“不用,這幾天我幾乎不沾家,你管好你湯胤的事就行,我也顧不上你了啊。”
她說著就要掛,臻霓最后提醒她:“網上那些人,你別太在意,網友就這樣……”
“我知道,”珊妮的語氣聽起來的確像是無所謂,“混了這么多年了,總不可能人人都喜歡我吧?”
她內部商議的結果是實話實說,由那個做了手腳的合伙人撰寫一封致歉信公開發表,并從此退股離開sunny,楊珊妮念在舊情,沒有公開這個人的身份信息。
臻霓知道以后,失落地告訴她:“你這樣是沒有用的,他們會說你精分,自導自演,就算公開了真實姓名也沒有用,他們會說這人我又不認識,誰知道是不是你編出來的。”
珊妮:“我知道,可有什么辦法?”
的確沒有其他辦法了。
致歉信發布了,效果和臻霓預想的一模一樣,沒人信,一邊倒的罵。
“誰知道你們是不是一窩黑,出了事,拎個替罪羊出來擋槍。”
雖然說是多人合伙,但楊珊妮知名度最高,也最有臉面,店名是她,模特是她,每一季的新款,店里的任何動態,都是官博與她個人博同步宣傳,網友不針對她針對誰?
自然也有不少維護她的粉絲和其他網紅,可這些人統統被冠以“腦殘粉”、“親友團”,如此一來,楊珊妮又多欠了人情。
紀臻霓在家刷了一天的微博,無心畫畫,也甚少跟湯胤說話。湯胤提醒她:“下周你的新作就要開始連載了,還不趕緊畫畫。”
她索性放下板子,“畫不出來。”
“好了,你干著急也沒有用,這是人家內部的事。”
“我不是擔心這個……”
“嗯?”
臻霓看向湯胤,“你應該知道我最擔心什么。”
湯胤抿住唇,而后輕輕一笑,“別太擔心,不過是些網上的胡言亂語,關掉網絡,她還是可以過得很好。”
似乎有些道理。然而才過了一天,臻霓最擔心的情況還是發生了。
楊珊妮幾個競爭對手聯了手,雇了水軍大量刷她的負面,推波助瀾,火上澆油。內容有些還跟這件事沾邊,更多的是赤.裸.裸的謾罵,沒有下限,只要是負面,統統都涌了出來。
也就是所謂的“人肉”、“扒皮”。
網店也被鋪天蓋地的差評淹沒了,撐不下一段時間就會被查封整頓。
楊珊妮變成了游街囚犯,那些謾罵變成了臭雞蛋,多一個,少一個,沒人在意。
臻霓又打不通她的電話了,她著急地換打給俞然,說明事情始末,讓
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