還有售后服務(wù)這一塊，隨著公司的業(yè)績進一步提升，售后服務(wù)所遇到的問題也就越來越多，目前我們的人員力量已經(jīng)開始略顯不足了，這一塊的人員要增加，絕對不能讓顧客等，即使高峰期，也不能讓顧客等的太久。另外，在形勢上可以多樣化多元化，不僅僅只限于電話和我們的售后服務(wù)平臺，要以方便顧客為第一原則，顧客最方便最常用的溝通方式是什么？比如聊天通訊工具，我們就應(yīng)該開通這個，讓顧客可以隨時隨地的享受到我們的售后服務(wù)。這是以后工作要加強的方面。
    另外就是經(jīng)營這一塊了，一部的工作還是繼續(xù)打造我們品牌的含金量，發(fā)展任務(wù)主要在二部這邊，王寧，對于二部的發(fā)展速度我還是不滿意，雖然速度已經(jīng)不慢了。蘇婉琪說到這直接點了王寧的名。
    蘇總，擴張速度加快是沒有問題的，實際上我們已經(jīng)與很多地方的商場都已經(jīng)簽訂了協(xié)議，有些連門店地址都已經(jīng)選好，資金這一塊公司也是充足的保證著的。可最制約我們的因素是人員因素，而且是個非常不好解決的問題。王寧有些愁眉苦臉。
    你說。
    公司每開一家門店，起碼就需要招七到八名導(dǎo)購員，而我們每個月新開的門店數(shù)量按照要求公司的要求要在二十家以上，這就是說每個月我們都需要招聘一百五十名左右的導(dǎo)購員，而導(dǎo)購員必須是本地的，門店遍布各地，大部分人員都不愿意去異地上班，所以只能在門店所在地進行招募，但是公司對于導(dǎo)購員的要求非常的高，符合條件的人本身就少，很難招募，即使招募了，按照公司的規(guī)矩，先要在其他店培訓(xùn)實行一個月以上，達到考核標準了才能正式上崗，這在時間上就造成了很大的問題。所以，在導(dǎo)購員的招募上，不管從數(shù)量還是時間上，都跟不上要求，這就是我們擴張速度上不去的主要原因所在。王寧說著。
    這的確是個問題，還是我們之前沒有考慮到的問題。大家想想看，看看有什么好的辦法沒有？蘇婉琪點頭。
    蘇總，我有個建議，不知道可不可行。張麗說著。
    你說。
    我是公司招聘的第一個導(dǎo)購員，而且，公司很多的導(dǎo)購員都是我招募來的，我在開始籌備一號店，特別是籌備二號店以及為三號店培訓(xùn)新人的時候就遇到了王經(jīng)理剛剛說的這些問題，只不過那時候人員要求不那么多，所以壓力并不是太大，我那個時候就想過一個問題。咱們公司對導(dǎo)購員的要求之高其實與對空姐、高姐的要求已經(jīng)相差不多了，而且，我們在薪水福利待遇方面比他們給的更高，所以，我們完全可以模仿他們的招聘制度進行招聘，按照公司最終要開到一百四十家店的要求來說，這個人員的數(shù)量其實是龐大的，我們完全可以去各大高校進行招募，比如模特學(xué)校、航空學(xué)校，當然，大部分人不會選擇來我們這，但是，肯定還是會有人選擇來我們公司的，畢竟薪水擺在這，我們也可以去其它的專科院校進行招聘，在網(wǎng)上也可以常年進行招聘，甚至于，在各個門店都可以樹立招聘的公告，總之，我們要拓寬招聘的渠道，不能像現(xiàn)在這樣，要開一家店了，就立即去進行招聘，臨時抱佛腳問題很大。
    最關(guān)鍵的是，我們應(yīng)該成立一個專門的培訓(xùn)機構(gòu)，把所有招聘進來的人統(tǒng)一送到這里來進行培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格之后再統(tǒng)一分配到各家門店里面去，這樣子既方便快捷，也不會因為經(jīng)常要承接人員培訓(xùn)任務(wù)讓各家門店壓力山大了。還有一點，招募人員這個事應(yīng)當交由公司人事部統(tǒng)一來負責(zé)，而不應(yīng)該交給我們事業(yè)部自己去負責(zé)，有人事部專項負責(zé)效率要高的多。我們各事業(yè)部只需要提前一兩個月向人事部提供招募計劃就好。張麗一點一滴地說著。
    會議繼續(xù)往下開著，王旭東依舊全程都沒說一句話，開到最后他都開始打著瞌睡了，對于王旭東的態(tài)度蘇婉琪是很不滿意的，但是卻也沒有辦法。
    你這常年不到公司來一次，好不容易叫你到公司來開個會，你倒好，全程一句話不說，我看你那樣子，會再開半個小時你準得睡著。一散會，蘇婉琪走在王旭東身邊有些生氣地對王旭東說道。
    本來就不需要叫我來開會，我都說了，咱們兩分工明確，東琪公司由你負責(zé)，我負責(zé)物業(yè)公司和安保公司。難道公司交給你我還不放心嗎？你叫我過來開會不也是讓我來打瞌睡的嘛。
    這不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵我發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在對公司是一點都不關(guān)心，你告訴我，你到底關(guān)心什么事？蘇婉琪生氣地問著。
    我關(guān)心你到底準備什么時候跟我結(jié)婚。王旭東突如其來地問著蘇婉琪。
    蘇婉琪被王旭東問的臉一下子就紅了，罵道：王旭東，我在跟你說正事。：
    我也在說正事，對于我來說，這是最正的事，沒有什么事比這件事更正。
    旭東，別逼我好不好，我還沒想好。
    我沒逼你，我給你時間想，你好好想，你想好了那天告訴我就行了。行了，我要去物業(yè)公司一趟。王旭東說著就直接走出了東琪公司。
    王旭東從東琪公司出來，開著車直接去了物業(yè)公司，依舊是在林婷婷的辦公室里面，林婷婷在那等著王旭東。
    準備的怎么樣了？
    房子已經(jīng)買了，所有