131,不止一言不合(1/2)
會議室的首位,樂家家居的總經理呆呆地坐著,雙目無神地望著面前這片兵荒馬亂的景象。
一個小時前,一樣是這間會議室,一樣是一片熱鬧非凡的場景。
只不過,當時的熱鬧,是忙著收錢,忙著送貨,忙著聯系平臺、物流、原材料廠商商談進一步的合作。
而現在,已經變成了忙著退錢,忙著退貨,忙著聯系平臺、物流、原材料廠商請求取消剛剛好不容易達成的合作意向。
一個小時,形勢巨變。
巨變的原因……
總經理緩緩地望向左側。
左側下首的位置,一名戴著眼睛,臉色陰沉的中年男子,同樣正在面無表情地接聽著電話。
總經理的眼神一定非常可怕,兩人目光接觸,中年男子的面色瞬間又陰沉了幾分。
“怎么了?何總,”不顧電話那頭慌亂的通話聲,中年男子徑自掛斷了電話,“有什么指示?”
“指示?”何總冷笑一下:“我哪有什么資格指示?我和大家一樣,都等著曾副總您接著指示。”
“沒必要這樣吧?”曾副總嘆口氣:“您剛才也聽到了,這其實是施董的意思,我只是執行而已。”
“呵呵,執行。”何總又冷笑一下:“是嗎?施董是怎么指示的?您老人家方便繼續指示一下嗎?”
“有什么不方便?乘勝追擊,進一步增加銷售額……”
“沒錯,”何總立刻接話:“施董是說了要乘勝追擊,進一步增加銷售額……但施董沒有叫你以次充好吧?沒有讓你把次規格的產品貼成‘睡大師’視頻中出鏡的型號吧?更沒有讓你繞過管理層,直接給銷售線,給平臺操作部門亂下指令吧?”
“大家都是這一行的老人,什么辦法最有效,你不清楚?”
“你不清楚。”何總冷冷搖頭:“只有你比較清楚。”
“清不清楚……這不重要,也無所謂,”曾副總也不爭辯:“無非是成王敗寇。”
“沒錯,清不清楚無所謂。”何總更加冷淡:“有所謂的是,給客戶造成的惡劣映象,給公司造成的慘烈損失……你準備怎么收場?”
“收場……”曾副總似乎已有腹稿,“第一,立刻發布致歉聲明。”
“嘿,”何總嗤笑一下:“來點實際的。”
“第二,”曾副總繼續說道:“所有購買了今天8點30分后‘睡大師’同款的顧客,可以向公司申請退貨退款。第三……”
“申請?”何總打斷道:“你們搞出來的事情,給客戶帶來的麻煩,完了客戶還得申請?”
“咳,”曾副總艱難地咳嗽一聲:“所有購買了今天8點30分后貼牌產品的顧客,可以向公司提出,公司將立刻無條件全款退貨退款。”
“費用呢?”
“這個,”這個問題曾副總別無選擇,“……線上客戶產生的物流費用,以及線下客戶購買及退貨過程中產生的其他費用,全部由公司承擔。”
“行。”何總點點頭,“那這部分費用,在公司層面,應該怎么處理?”
“從我這邊處理……從我這邊的部門費用,部門獎金里面處理……其中我個人負擔50%,從年度提成,獎金,還有分紅里面扣除。”
“好。”何總總算放過這一點,“繼續吧……睡大師那邊呢,怎么辦?”
“一樣誠懇致歉。”曾副總回答:“并準備一份更大的合同。”
“多大?”何總追問。
“雙倍。”
“雙倍的什么?”何總進一步追問。
曾副總終于驚了:“當然是雙倍的首筆款……難不后續的分成也要提成雙倍?”
“呵呵。”何總又笑了一下,不過,這一次,何總的笑已經變成了苦笑:“你還是先仔細看看評論,然后再和你埋在那幾家的探子們先聊聊吧……這么迅速,這么精確的內幕消息,這么詳細密集的爆料……我就不信,真有這么福爾摩斯的客戶……就算有,也不會一下子冒出一兩百個!”
“這……”聽到這句半提醒半警告的話,曾副總的臉色瞬間一陣青一陣白,仔細思索兩分鐘之后,曾副總的臉色進一步灰敗。
“我……”呆坐老半天,曾副總站起身,站起來的瞬間,曾副總的身體有點搖晃:“我……我先給施董打個電話。”
望著曾副總蹣跚走向隔壁吸煙室的身影,何總經理臉上半是同情,半是憎惡。
同情是因為,雙倍的首筆款,曾副總個人,以及曾副總負責的部門還可能吐血撐一撐,后續的雙倍分成,就絕對遠遠超出了曾副總的財力和權限。
天降餡餅之際,到底是穩打穩扎,先行和“睡大師”達成合作關系;還是搶先下手,造成既定事實,奪取主動權,并順便進一步擴大利潤……這兩點分歧,其實主要并不是產生于這間會議室內,而是產生于沒有直接與會的公司最頂層。
很顯然,曾副總就是后者在會議室中選出來的代言人和直接執行人。
也是直接責任人。
憎惡是因為,本來大好的形勢,就這樣猛然湮滅,本來已經可以期待的,基本上已經十拿九穩的豐厚獎金,就這樣煙消云散。
更可怕
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