“我們把客戶分為十種類型，沉默型、嘮叨型、和氣型、驕傲型、刁酸型、暴躁型、殺價(jià)型、經(jīng)濟(jì)困難型、吹毛求疵型和完全拒絕型！下面誰(shuí)能告訴我，哪一種類型，最容易成為我們的客戶？”
    “嘮叨型，這樣的人最好交流，你說一句，他至少能回你一句，甚至更多?！?
    “不對(duì)，是殺價(jià)型，真正想買東西的人，都是挑三揀四的?！?
    “不對(duì)，是驕傲型，這種人稍微刺激一下，他就能買了?！?
    ……
    下面的人眾說紛紜，開始互相爭(zhēng)論。石磊和方孝祖也坐在下面，聽著臺(tái)上的一個(gè)中年人在講課。
    這個(gè)人是五方集團(tuán)請(qǐng)來的銷售專家，從業(yè)三十余年，據(jù)說是那種能把梳子推銷給和尚的超級(jí)營(yíng)銷專家。出過書，辦過學(xué)，銷售過各種產(chǎn)品，現(xiàn)在主要的工作，就是培訓(xùn)講師，一節(jié)課收費(fèi)十萬起，跟搶錢也差不多了。就這樣，很多公司還都請(qǐng)他去講課，保守估計(jì)，這個(gè)專家的年收入在六位數(shù)以上。
    “我來告訴你們答案，他們成為我們客戶的幾率是一樣的，只要你肯努力。嘮叨型的客戶，或許比較容易交流，但是談話的主導(dǎo)權(quán)，很容易就會(huì)被他掌控，這樣你還賣什么東西？你們以為殺價(jià)型的就真是想買你們的產(chǎn)品？錯(cuò)！殺價(jià)型的客戶，會(huì)把價(jià)格殺到一個(gè)你無法接受的地步，到時(shí)候他們沒買，反過來還會(huì)埋怨你賣得太貴。驕傲型的人要么不愿意聽你說話，要么干脆只喜歡聽好話，稍微有一句話沒說好，那么永遠(yuǎn)都不會(huì)買你的東西……”
    “姐夫，這個(gè)人來咱們公司培訓(xùn)，真的有用嗎？十萬塊啊，就聽他在上面白呼兩個(gè)小時(shí)？推銷員的工作，跟我們經(jīng)紀(jì)人的工作雖然有重疊部分，但是差距也是很明顯的?！狈叫⒆嬗行┎粷M的說。
    “聽著吧。里面總有些知識(shí)是你一直都知道，但從來沒重視的。就說你上次去蜀中，那么簡(jiǎn)單的工作，讓你辦成什么樣了？要不是帶著兩個(gè)人去。我看咱們會(huì)虧死。你還真敢答應(yīng)，每個(gè)賣場(chǎng)，上十個(gè)品牌?！?
    “我不是尋思著我們代理了十多個(gè)品牌，十個(gè)品牌肯定沒問題么?！?
    “那也要有人愿意代理才行，我們招加盟商。有的加盟商要求城市獨(dú)家，但是在這個(gè)城市，有大大小小好多個(gè)賣場(chǎng)，其中好幾個(gè)都是跟我們簽了協(xié)議的，你難道讓他在一個(gè)城市里，開七八個(gè)展位，就賣一個(gè)品牌？你當(dāng)所有地方都是京城呢，有的城市人口才幾百萬，開好幾個(gè)展位，那加盟商還不虧死。誰(shuí)還來加盟？”
    “我當(dāng)時(shí)不也是沒考慮到么，不過后來我改了啊，雖然條款還是優(yōu)惠力度不大，但也不算小了吧？”
    “是啊，還好你改了，否則你就要成為咱們公司的笑話了。堂堂五方集團(tuán)方少，被一個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘在談判桌上拿下，我說你就沒看出來，那個(gè)女人是個(gè)公關(guān)？虧得你還是五方集團(tuán)的人，說出去不夠丟人的！”
    原來方孝祖去蜀中談判。本來應(yīng)該是一件非常簡(jiǎn)單的事兒，公司給他的目標(biāo)是，跟對(duì)方簽訂一份優(yōu)惠協(xié)議，優(yōu)惠條款。可以有方孝祖自行掌握。也就是說，哪怕方孝祖跟對(duì)方簽訂的條款，是五方集團(tuán)代理的家居品牌，入駐對(duì)方賣場(chǎng)，可以拿到一分錢的優(yōu)惠，那也算是成功了。
    方孝祖當(dāng)時(shí)就拍著胸脯保證。你們也太小瞧人了，這么簡(jiǎn)單的事兒，我還能辦差嘍？肯定能拿到全公司最高的優(yōu)惠力度，那種小賣場(chǎng)，知道我們跟紅星等大賣場(chǎng)簽訂了協(xié)議，還能不從了？
    但是萬萬沒想到，去的時(shí)候，別人非常熱情，但是頭一天，卻什么都不談，就是不聽的恭維方孝祖，什么年輕有為，什么一表人才之類的，也不管合適不合適，都安在方孝祖頭上。才幾句話，就把方孝祖夸得飄飄然了。
    晚上又請(qǐng)方孝祖吃飯，吃了飯又要唱歌洗澡。還好方孝祖記得石磊的交代，嚴(yán)詞拒絕了這些邀請(qǐng)。
    但是第二天開始談判的時(shí)候，對(duì)方卻換了一個(gè)女人來主導(dǎo)談判。一個(gè)很年輕、漂亮、豐滿的女人。
    那女人幾句話，就把方孝祖的底牌套出來了，然后稍稍刺激，就讓方孝祖主動(dòng)降低條件。當(dāng)女人準(zhǔn)備好合同，要方孝祖簽字的時(shí)候，方孝祖才想起來，石磊交代他，不管什么合同，要另外兩個(gè)人看過他才能簽字。
    那兩個(gè)市場(chǎng)部的還在隔壁跟人談呢，卻聽說方助理已經(jīng)跟人談好了，他們倆大吃一驚，你一個(gè)人，就談妥了？
    這倆人拿過合同一看，里面對(duì)五方集團(tuán)有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目很多，但是更多的全部是陷阱，如果違約，五方集團(tuán)至少要賠償五千萬！
    到時(shí)候這五千萬肯定是不用他們倆出，但是他們倆在五方集團(tuán)的工作，也該到頭了。兩人趕緊借口接到領(lǐng)導(dǎo)的電話，說交代這份協(xié)議明天簽字，把方孝祖連拉帶拽的拖回酒店。
    方孝祖當(dāng)時(shí)還非常不滿，我都談完了，咱們的條件我就降低了一點(diǎn)點(diǎn)，這都不行嗎？你們倆眼里還有沒有我這個(gè)總經(jīng)理助理？我還是五方集團(tuán)的股東呢！
    但兩人跟他一解釋協(xié)議中的條款后，方孝祖才知道上當(dāng)受騙了。他的條件別人是基本答應(yīng)了，但是別人的條件，他也基本答應(yīng)了，這哪兒是對(duì)方給五方集團(tuán)優(yōu)惠啊，分明是五方集團(tuán)被綁在了宜家身上。
    方孝祖這也才明白，那