吳慶春圍繞旅游投訴案件居高不下的情況，從旅行社經營管理、區(qū)縣旅游主管部門監(jiān)管、市旅游局行業(yè)監(jiān)管及執(zhí)法總隊執(zhí)法檢查等方面分析存在問題及原因，深入闡述旅行社存在的管理不嚴、管理不到位、管理不規(guī)范三方面管理漏洞，向旅行社提出管理措施建議，強調管理出效益、管理出質量。
    明確要求旅行社做好以下三點：一是自覺抵制不合理低價游，對國家旅游局整治不合理低價游專項行動云南會議后，仍經營不合理低價游產品的，一律重罰；二是規(guī)范旅游合同簽訂，不管是平臺商還是供應商，按照相關法律法規(guī)要求，規(guī)范與游客、與同行簽訂合同；三是加強企業(yè)管理，認真貫徹此次約談會精神，從加強管理入手規(guī)范旅游合同簽訂及企業(yè)經營行為，對今年出現合同簽訂方面問題，不講理由和原因，依法處罰，并將處罰信息公布公開。
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    吳慶春還要求旅游局執(zhí)法機構嚴格依法行政、依法執(zhí)法，加大轄區(qū)內旅行社行業(yè)監(jiān)管與執(zhí)法工作；同時，號召旅行社積極配合執(zhí)法總隊黨風廉政建設工作，對執(zhí)法人員隊伍進行監(jiān)督。
    執(zhí)法總隊對貫徹集中約談精神提四點要求：一是高度重視，認真貫徹落實集中約談精神；二是自查自糾，對照梳理存在問題；三是切實整改，避免出現同樣問題；四是規(guī)范經營，維護市場秩序。
    對于大多數人來說，上級的文件都是公文，沒有什么意義。但對鄧東強來講，越是看起來干癟無物文件，特別是上級的文件，里面都有著深刻的意義。關鍵是要看讀文件的人，有沒有本事，將隱藏在文件背后的東西提煉出來。
    鄧東強看得很仔細，邊看邊想道：吳慶春說得不少話是老調重談，但里面提到的對云南低價游要重罰，倒是提到了點子上。云南歷來是中國旅游資源最豐富的省份之一，風景美麗、空氣清新，吸引了全國游客。但是為了攬客，不少旅游社甚至提出幾十元幾百元游云南，連飛機票錢都不夠，只好拼命帶著消費者去各購物點，購買一堆物品，甚至強迫消費，最終產生的費用，還是羊毛出在羊身上。這已不是新聞，而是一種“潛規(guī)則”。
    看見鄧東強看得仔細，一頁一頁翻看，十幾二十分鐘都沒有離開過資料，段寧暗想：鄧東強雖然對互聯(lián)網這塊了解，但是對旅游環(huán)境還是不太了解。笑道，“有些旅行社，完全就亂劈柴。開再多的會有屁用，不重罰，罰得負責人心痛，光是出臺文件，召開下面的開會，一切都等于零。”
    鄧東強此時抬起頭來道，“為何在這個時候開會，出臺文件，有什么背景？”
    段寧對于開會，特別是長會一向反感。開這次電視電話會議時，為了打發(fā)漫長的開會時間，他的密訣就有三點：第一是多上廁所，一次廁所10分鐘，在廁所里面，可以看手機，然后慢吞吞出來，時間就被磨去了一小半；第二是神游，人坐在那里，看起來好像在開會，實際上心思，早已飄到了九霄云外；第三是睡覺。
    但是現在電視電話會議，你如果睡覺一目了然，段寧就在前兩點上，加大功夫。兩小時的會議，他爭取上兩至三次廁所。今天這會議太長，在他看來空洞無物，他就上了四次廁所。
    段寧看看手表道，“今晚方局給你接風洗塵，局里的其他領導都要參加。晚上可要多喝幾杯！”
    鄧東強笑道，“那是一定的。段科，這幾份資料，我能否復印一份拿走？”
    段寧一愣道，“這種滿篇空話的材料，你拿去做什么？”
    在鄧東強看來，要了解旅游行業(yè)，必須要有一個框架。旅行行業(yè)專業(yè)書籍如果是最高層次的，那么行業(yè)趨勢則是第二層級，而領導觀點則是第三層級，而具體視察活動動態(tài)等則是第四層級的。
    這些框架理論的東西說起來也太復雜，一言兩語很難講清楚。想起林勇棋的提醒，段寧業(yè)務能力一般，找錢倒是能耐。鄧東強估計段寧也不愛聽，也只好一言以蔽之，于是道，“段科長提醒我，要盡快適應角色，我這樣也是為了盡快融入到工作中。”
    段寧揮揮手道，“本來我也想安排你去的，方局說讓你先看看資料，熟悉一下。那行你要看就復印一份就行了。”
    鄧東強復印了一份，將原來的資料放在貼有《領導講話》的文件盒里面，然后將復印件放在了挎包里。
    到了晚上，旅游局中干及以上領導，浩浩蕩蕩從旅游局出發(fā)，直奔雪玉飯店。
    到了雪玉飯店，周邊的飯店仍然是生意清淡。雖然是周一，但是門前依然停著兩輛大巴車，走進大廳里面面，六七桌全部坐滿了“銀發(fā)族”，大家吃得高興，有說有笑。段寧則一甩在旅游局里面，哈欠連天的樣子，像換了一個人一樣，精神煥發(fā)，忙前忙后招呼，好像飯店才是他的主戰(zhàn)場一樣。
    鄧東強暗想：段寧果然適合當老板。不知道農家樂開張之后，我和羅安進、張顯剛三人，能否將農家樂也經營得如同雪玉飯店一樣，生意紅火呢？
    鄧東強看到段寧走到前臺，用幾乎人都可以聽得到的聲音道，“新來的野豬肉，切腿上的肉，那里的肉才最細嫩。然后來瀘州老窖。好酒下好肉，才舒服。”