這家伙還真是人如其名，眼高于頂，比謝天新的架子還大，謝天新將他介紹給段澤濤時，他只是傲慢地點點頭，在他眼里，這些小官員都是些只會指手畫腳的蠢蛋，根本不屑于去結交。
    會議繼續進行，按照會議議程，是由馬自豪介紹新光ru業制定的危機處理預案，馬自豪站起來，熟練地將筆記本電腦接到投影儀上，然后打開做好的ppt文件，傲慢地推了一下金絲眼鏡的鏡框，開始解說起來：
    “此次『奶』粉事件一發生，我們已經第一時間啟動了我們的危機處理預案，我們已經聘請了國內最專業的危機公關公司leewo公司來幫助我們進行危機公關……同時我也已經命令我們的部門和各大新聞媒體聯系，對有關我們的負面新聞進行封鎖……”。
    “另外我認為此次事件應該是有競爭對手在幕后進行『操』縱，對我們進行惡意攻擊，我們應該展開反擊……這樣也能轉移媒體和公眾的視線……”，馬自豪顯然對自己這份危機處理預案十分自得，得意洋洋地道。
    段澤濤聽著卻皺起了眉頭，在馬自豪的這份危機處理預案中，對此次『奶』粉事件根本沒有做出正面回應和解釋，而是采取模糊處理和封鎖新聞的辦法消極回避，至于他提出的攻擊競爭對手以轉移媒體和公眾視線的辦法，更是十分荒唐而且不道德的，因此他等馬自豪介紹完，立刻不客氣地反駁道：
    “馬總監，我覺得你的這份危機處理預案非常有問題，我認為現在新光ru業現在應該做的是，首先把有問題的『奶』粉緊急召回銷毀，同時趕快查出到底是哪個環節出了問題，杜絕類似事件的再次發生，把真相公之于眾，這才是負責任和積極的處理態度……”。
    “現在的網絡媒體這么發達，新光ru業的『奶』粉被查出了含有強致癌『性』物質黃曲霉毒素m1的新聞已經在網上傳得沸沸揚揚，你們試圖采取模糊處理和封鎖新聞的辦法消極回避是根本行不通的，只會更加激怒消費者，讓事情越來越糟！……”。   上位346
    馬自豪想不到段澤濤會站出來反駁自己，十分惱怒地道：“段市長，你是在質疑我們專業團隊的專業素質嗎？你想過沒有，如果我們正面承認我們的產品有問題，將對我們整個新光ru業的品牌造成巨大打擊！這無疑是十分愚蠢的，我們的競爭對手正巴不得我們這樣做呢……”。
    段澤濤冷笑道：“任何產品出現質量問題都是正常的，可口可樂公司當初在歐洲銷售的產品被查出含有有害物質“二因”，可口可樂公司積極面對，立刻召回不合格產品進行銷毀，并向消費者道歉，事實證明可口可樂的做法是明智的，可口可樂的品牌和銷售都沒有因此受到毀滅『性』的打擊，相反你剛才的方案只是在掩耳盜鈴，自欺欺人，這樣的做法對新光ru業的品牌和企業名譽才會造成毀滅『性』打擊，才是真正的愚蠢！……”。
    馬自豪想不到段澤濤居然如此專業，對世界著名的危機處理案例耳熟能詳，隨口道來，不過他可不是那么容易認錯的人，正要出言反駁，謝天新不悅地用力一拍桌子道：“不要說了，我覺得段市長的話很有道理，我花這么多錢請你們來，就搞出這么一個白癡方案，我的臉都被你們丟光了！……”。
    馬自豪的臉一下子變得煞白，謝天新的話等于宣布他在新光ru業的職業生涯已經走到頭了，頹然地坐倒在椅子上。
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