劉章景大吃了一驚，連忙屁顛屁顛地跑了過(guò)去，驚詫道：“段書(shū)記，你怎么在這里排隊(duì)啊。”，
    段澤濤冷冷地道：“今天我母親有些不舒服，我?guī)齺?lái)看病，你這人民醫(yī)院可真讓我開(kāi)了眼界啊。”，
    劉章景冷汗直流，忙道：“段書(shū)記的母親不舒服，我直接帶著去找主任醫(yī)生看就好了，不需要排隊(duì)了。”，
    段澤濤一聽(tīng)就火了，厲聲道：“你這是人民醫(yī)院，不是某個(gè)人或某些人的醫(yī)院，任何人都不應(yīng)該搞特殊化，我看你們醫(yī)院?jiǎn)栴}的思想根源就在這里，你先去那邊等著吧，不要妨礙我排隊(duì)，等衛(wèi)生局長(zhǎng)過(guò)來(lái)，我們?cè)僖黄饋?lái)談?wù)勀銈冡t(yī)院的問(wèn)題。”，
    一旁的排隊(duì)群眾開(kāi)始見(jiàn)段澤濤主動(dòng)幫助重傷的病人對(duì)他都十分欽佩，此時(shí)聽(tīng)說(shuō)他是縣委書(shū)記都大吃了一驚，紛紛要給他讓位，段澤濤呵呵笑道：“人民醫(yī)院是人民的醫(yī)院，任何人都不能搞特殊化，我這個(gè)書(shū)記要看病一樣得排隊(duì)掛號(hào)，我們zhèng fu的工作做得不夠細(xì)，老百姓‘看病難’的問(wèn)題沒(méi)給大家解決好，但我給大家表個(gè)態(tài)，從明天起，至少排隊(duì)絕不會(huì)再有插隊(duì)的現(xiàn)象，zhèng fu會(huì)逐步出臺(tái)相關(guān)政策，爭(zhēng)取早ri解決大家‘看病難’的問(wèn)題。”，
    群眾們紛紛歡呼著鼓起掌來(lái)，劉章景站一旁走也不是，不走也不是，臉sè一下子紅一下子白，jing彩極了，
    掛號(hào)收費(fèi)處那幾個(gè)護(hù)士得知?jiǎng)偛拍莻€(gè)打碎玻璃窗的人居然是縣委書(shū)記，都嚇得要死，也不敢再一邊閑聊一邊工作了，動(dòng)作倒是麻利了許多，隊(duì)伍的移動(dòng)速度也加快了許多，
    段澤濤給母親掛好號(hào)，又讓江小雪和姐姐先帶著母親去看病，劉章景自然也悄悄地派人去跟著打招呼，這時(shí)衛(wèi)生局長(zhǎng)柳先鋒也趕了過(guò)來(lái)，見(jiàn)段澤濤一臉鐵青，便知大事不好，連忙對(duì)劉章景訓(xùn)斥道：“劉院長(zhǎng)，你怎么搞的，段書(shū)記帶母親來(lái)醫(yī)院來(lái)看病，你都不親自陪同。”，
    劉章景是有苦說(shuō)不出，正要說(shuō)話(huà)，段澤濤揮了揮手，嚴(yán)肅道：“醫(yī)療服務(wù)事關(guān)民生大計(jì)，zhèng fu和老百姓都十分關(guān)注，如何解決“看病難、看病貴”的問(wèn)題，是zhèng fu工作的一大重點(diǎn)和難點(diǎn)，我希望衛(wèi)生系統(tǒng)能就這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)探討，近期內(nèi)給我一份詳細(xì)的報(bào)告……”，
    柳先鋒連忙訴苦道：“段書(shū)記，我們也想盡量搞好醫(yī)療服務(wù)啊，可是我們的經(jīng)費(fèi)很緊張啊，買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備要錢(qián)，建新的病房要錢(qián)……到處都要錢(qián)啊，許多醫(yī)務(wù)工作者都反映待遇太低，工作積極xing不高……這些都是我們解決不了的難題啊。”，
    段澤濤一聽(tīng)就火了，震怒道：“我看最大的問(wèn)題就在你這個(gè)局長(zhǎng)身上，只會(huì)講客觀(guān)理由，不從自身上找理由，我剛才在這里排隊(duì)，那個(gè)掛號(hào)的護(hù)士工作態(tài)度就很有問(wèn)題，為什么會(huì)不停有熟人插隊(duì)，，這些總和錢(qián)沒(méi)關(guān)系吧，問(wèn)題的根源還在你們的思想上。”，
    “古語(yǔ)說(shuō)得好“醫(yī)者父母心”，　這是醫(yī)生和醫(yī)院理應(yīng)遵守的基本職業(yè)cāo守，我認(rèn)為“父母心”還有另一層含義，那就是要有平等心，對(duì)所有的“孩子”(患者)都要一視同仁，如果區(qū)別心太重，對(duì)一類(lèi)“孩子”極好，而對(duì)另一類(lèi)“孩子”極差，那么，這樣的“父母”就是典型的偏心眼和勢(shì)利眼，我看縣人民醫(yī)院就缺少一顆‘父母心’!”，
    “剛才有位出了車(chē)禍的病人，生命垂危，那醫(yī)生居然說(shuō)醫(yī)院有規(guī)定不交錢(qián)就不給動(dòng)手術(shù)，我不知道這個(gè)狗屁規(guī)定是誰(shuí)定的，簡(jiǎn)直是麻木不仁，醫(yī)德淪喪，如果是你們自己的親屬遇到這樣的情況，你會(huì)見(jiàn)死不救嗎，，你會(huì)要他先交錢(qián)再動(dòng)手術(shù)嗎，，……”，段澤濤忍不住爆了粗口，
    柳先鋒和劉章景被訓(xùn)得噤若寒蟬，冷汗淋漓，只得不停點(diǎn)頭承認(rèn)錯(cuò)誤，表示立刻整頓，端正服務(wù)態(tài)度，段澤濤面sè這才緩和了一些道：“當(dāng)然，你們所說(shuō)的經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題也是客觀(guān)存在的，你們放心，三年內(nèi)這一狀況絕對(duì)會(huì)大大改善，我準(zhǔn)備在三年內(nèi)在縣城增加三所甲等醫(yī)院，并大力提高鄉(xiāng)、村醫(yī)療條件和力量，同時(shí)對(duì)我們的醫(yī)療模式進(jìn)行改革，逐步推行大病醫(yī)療保障計(jì)劃,由財(cái)政對(duì)患重大疾病的困難病人進(jìn)行補(bǔ)貼，爭(zhēng)取從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，……”，
    “但是我們首先要從軟件上下功夫，提高醫(yī)務(wù)工作者的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展醫(yī)德建設(shè)，端正工作態(tài)度，如果下次我再聽(tīng)到有關(guān)于醫(yī)院服務(wù)態(tài)度不好和見(jiàn)死不救的反映，那你們倆就等著下課吧。”，
    段澤濤又帶著柳先鋒和劉章景去探望了那位車(chē)禍重傷的病人，那位病人正好動(dòng)完手術(shù)從手術(shù)室被推了出來(lái)，因?yàn)閾尵燃皶r(shí)已經(jīng)脫離了生命危險(xiǎn)，
    那病人的家屬得知段澤濤居然是縣委書(shū)記時(shí)，又驚又喜，‘撲通’一聲又跪倒在地就要磕頭，段澤濤連忙將她扶起道：“大嫂，你不要感謝我，這是我應(yīng)該做的，你讓你丈夫好好養(yǎng)傷，交jing那邊我會(huì)讓他們?nèi)ψ凡椋欢ㄒプ≌厥滤緳C(jī)，醫(yī)療費(fèi)的問(wèn)題你也不要太過(guò)擔(dān)心，醫(yī)院會(huì)對(duì)你丈夫的醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行減免……”，
    說(shuō)著段澤濤又轉(zhuǎn)頭對(duì)劉章景道：“我建議可以在醫(yī)院開(kāi)展一次募捐活動(dòng)，號(hào)召大家都來(lái)幫助這位大嫂，老百姓看不起病，這是我們zhèng fu的失