任務交給人事部，三天之內必須把這個任務完成，我會親自監督。第二，商場需要重新定一個嚴格的規章制度，正所謂沒有規矩，不成方圓，這個任務交給管理部。第三，財務部今天下班之前，必須要把公司的賬目交到我的手里。第四，一定要保持我們的貨源充足和貨品的質量，請營銷部嚴格把關監督。第五，商場的所有服務員都要進行一次系統的培訓，嚴格貫徹‘顧客至上’的方針，并且制定出一系列獎罰制度。個人業務、營業成績完成情況優異的服務員；對工作認真負責，受到顧客表揚的服務員，都能得到表揚和相應獎勵。這個任務交給服務部。我要說的就是這些，大家有什么意見可以提出來。”在他看來一個商場的服務是至關重要的，所以他也著重的提出了這一條。