第106章 1519客人是敬科(1/2)
在客房部的房務中心,文員都在忙碌,饒琪琪將一份放在托盤上的精裝水果交給許藝笙:“藝笙,麻煩將這份歡迎果送給1519新入住的客人。”
“恩,好。”許藝笙很聽話地接了過來,然后就去繼續自己上班應該做的事情了。
帶著這份水果,許藝笙來到了1519的房間門口,規矩地按了門鈴,敲了房門:“Housekeeping,你好,客房服務。”
等了大約半分鐘的時間,客人開門,許藝笙驚訝的發現,這個人居然是敬科。
“喲,許藝笙,你還當跑服務的啊?”敬科就好像發現了什么新奇得不能再新奇的事情了,感覺好玩得不得了。
“怎么是你?”許藝笙有些不耐。
“這讓你很驚訝嗎?其實我看見你,我也很驚訝,我還真的沒想到會碰見你這身打扮。”敬科將許藝笙上下打量了一番:“還不錯,挺好看的,只是許董事長是體恤一下基層員工的艱辛嗎?”
許藝笙毫不顧忌毫不給面子地嘴角抽了一下。
“喂,我這可是來給你們酒店增加一點點點點的小客源啊!”敬科目不轉睛的注視著許藝笙,帶著一絲邀功的味兒。
許藝笙對他沒好感,總覺得他做什么事情都是別有用心,于是特別的擔心他在這里是備有目的:“不必了,謝謝。”
“許藝笙,這是你酒店的服務態度嗎?”敬科聳聳肩,有些無賴,笑呵呵的看著她,放低他的聲量。
“要你管。”許藝笙不客氣的橫了他一眼。
敬科一臉受傷,含笑皺眉:“請問我可以投訴嗎?你們大副在哪里?”
“我們大副很忙,沒空理你。”許藝笙伸手將托盤里的水果拿起,“丟”到了敬科的手中,“慢慢享用。”
“我會投訴的哦!”敬科玩笑中又帶著幾分嚴肅認真。
許藝笙回頭看他。
敬科已經直接倚靠到門上:“這種服務,差評,這樣的脾氣,差評,這么沉不住氣,差評中的差評。”
你以為你是在淘寶買東西嗎?許藝笙在心中默默的吐槽,只是覺得敬科說的還有一點理,才忍住沒有話從口出。
敬科神色又比方才嚴肅了不少:“做為一個酒店人,看見自己不喜歡的人,就忍不住自己家的脾氣,難道不該直接差評?”
許藝笙忽然覺得有興趣聽敬科往下說。
“今天,我就是過來看看你們酒店的服務質量的,原來也只能看到這樣的服務質量,還真的是有點大失所望,我還以為你不至于這么差。”敬科搖頭嘆氣,一副真失望的樣子,“如果我是你,我很討厭一個人,但在在那個人入住我的酒店,我還是會用我最燦爛的笑容去歡迎而不是你這樣,這是一個不合格的酒店人。”
許藝笙頗為震驚,一來是覺得敬科說的似乎也有道理,二來是覺得敬科好像是有意在教她。
“不過看在你為我跑了一趟送水果的份上,這次我就不找你們大副投訴了,但是千萬別有下次,那我就真的會投訴了。”明明說得分外嚴肅的敬科,忽然對許藝笙拋了個媚|眼,轉身進房。
許藝笙站在原處,細細的琢磨敬科剛剛說的話。
許藝笙轉身,以為接下來沒有什么事情,可以在各樓層走走的時候,帶在身上,屬于酒店的工作手機響了。
“你好。”這是許藝笙接電話的慣性開場白。
“1519客人要送洗衣服,你去收一下。”
“收到。”許藝笙掛了電話,愣了一下,回頭去看了一下敬科的房間,他不就是1519的客人嗎?
故意的,故意的,故意的。
想到要接著面對敬科,許藝笙深呼吸吐氣,調整好自己的心理才走向了1519的房門前,依舊按照按門鈴,敲房門的程序走:“Housekeeping,你好,客房服務。”
“自己開門進來吧!”敬科在里面說。
許藝笙直接翻了個大大的白眼,這敬科就是存心來找茬的。
要沉住氣,沉住氣,尤其面對這種人要沉住氣。
許藝笙再次吐了吐氣,放松自己,從衣袋中掏出一張房卡,然后開門進去。
里面,敬科坐在沙發上,盯著房門口出,笑嘻嘻的樣子很顯然是在等著許藝笙的進來。
許藝笙盡量去將敬科當做是自己不認識的一個普通客人,更有幾分透明人的意味:“你好,我是來收送洗衣服的。”
“坐。”敬科伸手指了指在他對面的椅子。
許藝笙抿了抿嘴:“先生,我還在上班,還有很多事情都等著我忙,沒時間偷懶。”
敬科饒有興趣的盯著許藝笙,雙手環胸,笑意明顯:“許藝笙,你很有趣嘛!學習能力挺強的,這一會兒功夫就學會我教你的了。”言語里,難免有幾分故意調侃的味兒。
神經病,神經病,神經病,你就是閑著了的!許藝笙在心里狠狠的吐槽著:“敬先生,請問您要送洗的衣服在哪兒呢?我得快點拿去,趕在下午三點前,送洗的衣服晚上十一點前就可以拿到,不然要明天哦!”快點把衣服交出來,她要走人了。
敬科攤手笑笑:“沒事,明天也OK,我不急。”
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