第2章 初見林影影(1/2)
林影影今天去銀行上班的路上,怎么也記不起昨天晚上自己是怎么從圖書館里回到家里來(lái)的。
不過林影影今天精神飽滿,容光煥發(fā)。
八點(diǎn)十分到了銀行網(wǎng)點(diǎn),林影影先換上銀行工作服,涂好口紅后,再去衛(wèi)生間如廁。
從衛(wèi)生間出來(lái),林影影手里多了一塊抹布。
她擦拭了幾下柜臺(tái)窗口的防彈玻璃后,又將抹布從收銀槽里遞了出去,喊應(yīng)了此時(shí)正站在大堂里的保安張哥,要他幫自己擦一下防彈玻璃面朝客戶的那一面。
防彈玻璃面朝客戶的那一面,有一些密集的唾沫星子的印跡。
昨天,一位中年女客戶在林影影的服務(wù)窗口取了三萬(wàn)元現(xiàn)金后,剛轉(zhuǎn)身朝門外走出幾步,又立馬折了回來(lái),說要再加兩萬(wàn)元現(xiàn)金存五萬(wàn)元的一年定期。
林影影從收銀槽里拿進(jìn)客戶遞進(jìn)來(lái)的五萬(wàn)元現(xiàn)金,又重新清點(diǎn)了一遍,發(fā)現(xiàn)里面有一張假鈔。
中年女客戶矢口否認(rèn)假鈔是自己的,還撒潑說假鈔是剛才從柜臺(tái)里面取出來(lái)的,便開始對(duì)著防彈玻璃里面的林影影大罵起來(lái)。
林影影雖然上崗前參加過培訓(xùn),但沒有學(xué)習(xí)如何與客戶吵架,一時(shí)被罵得手足無(wú)措,只好趴在柜臺(tái)前的電腦桌上嚶嚶地哭了起來(lái)。
網(wǎng)點(diǎn)主任聽到吵鬧的聲音后,從大堂一側(cè)的辦公室里走了出來(lái),來(lái)到柜臺(tái)邊好言勸說客戶。
客戶便說自己不存定期了,要回了五萬(wàn)元現(xiàn)金,頭也不回的走出了銀行網(wǎng)點(diǎn)。
事后,主任批評(píng)了林影影,告誡她服務(wù)要注意細(xì)節(jié)。
現(xiàn)場(chǎng)管理劉姐也走了過來(lái),說她沒有堅(jiān)持制度,發(fā)現(xiàn)假鈔后必須收繳,不能再退還給客戶了。
保安張哥拿著抹布三下五除二,像打了客戶幾耳光,窗口的防彈玻璃瞬間變得明亮如初,好像立馬就洗清了林影影的冤屈。
八點(diǎn)五十五分,網(wǎng)點(diǎn)主任召集當(dāng)班員工開完晨會(huì)后,林影影坐回了柜臺(tái)服務(wù)窗口前,接著從電腦桌右側(cè)的一個(gè)抽屜里拿出一支護(hù)手霜,擠出一小截膏體在左手背,再均勻涂抹在兩手上。
她開始登錄電腦,打開錢箱,做著上班前的最后準(zhǔn)備工作。
上午九點(diǎn),第一位客戶走到林影影的服務(wù)窗口時(shí),她發(fā)現(xiàn)外面突然變天了,烏云密布,好像馬上就有一場(chǎng)暴雨要來(lái)了。
暴雨砸下來(lái)的時(shí)候,我剛好送完一撥外賣。
我從一家住宅小區(qū)里快速跑了出來(lái),再?gòu)耐7旁谌诵械郎系碾妱?dòng)車后備箱里取出一件雨衣,迅速套在身上。
在茶香市這樣一座三四線城市,我第一個(gè)月送外賣的收入有七八千元,已經(jīng)令我非常意外和滿意了。
茶香市飽了么外賣公司說我上個(gè)月的收入,是公司所有騎手中最高的。
我感覺這個(gè)月,我的收入可以躍升到一萬(wàn)元。
林影影今天辦理的第一筆業(yè)務(wù)是支取一萬(wàn)元現(xiàn)金。
客戶平時(shí)支取兩萬(wàn)元以內(nèi)的現(xiàn)金時(shí),都是由大堂里的工作人員引導(dǎo)到自助銀行里的自動(dòng)存取款機(jī)上辦理的。
可是今天剛上班,三臺(tái)存取款機(jī)就同時(shí)罷工了,一些客戶就涌到柜臺(tái)上來(lái)辦理小額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。
下午雨停了,馬路上的積水已經(jīng)淹及腳踝了。
出門來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶不多,有時(shí)三三兩兩,有時(shí)連個(gè)人影都不見。
我騎行在連個(gè)人影都不見的大街上,心想今天應(yīng)該訂單多,畢竟大家出門不方便。
我剛剛接的這個(gè)訂單是送到茶香市城市商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的。
我上個(gè)月在這家銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理過一張銀行卡,我的第一個(gè)月外賣收入全部打進(jìn)了這張卡里。
我快步走進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn),站在大堂里喊到:“林影影,你的奶茶!”
柜臺(tái)里面一位身穿銀行工作服的女子站起身來(lái),朝我揮了揮手。
我走近柜臺(tái),從收銀槽里依次遞進(jìn)四杯奶茶。
女子微笑著一一取走。
有的女孩子長(zhǎng)得漂亮,但笑起來(lái)不好看。
這個(gè)女員工長(zhǎng)得不算漂亮,但笑起來(lái)特別美。
林影影接過外賣小哥遞進(jìn)來(lái)的奶茶后,先給現(xiàn)場(chǎng)管理劉姐遞了一杯,再分別送到2號(hào)服務(wù)窗口的鄭姐和1號(hào)服務(wù)窗口的馮姐手中。
林影影發(fā)現(xiàn)這個(gè)外賣小哥個(gè)子不高,走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)身形矯健、健步如飛。
走到柜臺(tái)邊時(shí),只見他生了一張偏瘦的國(guó)字臉,一雙不大的眼睛卻炯炯有神,眉宇間透露出一股英氣。
林影影不是顏控,能接受長(zhǎng)相不帥的男生。
但她其實(shí)更看重的是另一半散發(fā)出來(lái)的魅力,這種魅力就像是一種魔力,吸引著她,讓她為之著迷。
你到菜市場(chǎng)或者生活超市里看到過那種外形扁圓,表面凹凸不平,土黃色的表皮上布滿深褐色斑點(diǎn)的土豆嗎?
它在一堆花花綠綠、賣相極佳的蔬菜中,是那么不起眼!但你見過它開的花嗎?乳白、粉紅、淺紫……一朵朵簇?fù)碓谝黄穑褚淮溗耄_得鮮艷奪目。
如果把我拿一種蔬菜做比較的話,我更像一顆土豆。貌不驚人,價(jià)格低廉,味道鮮美,廣受大眾喜愛。
林影影站在柜臺(tái)里,目送快遞小哥走出銀行網(wǎng)點(diǎn)的大門。
我走出銀
『加入書簽,方便閱讀』